PLANEJAMENTO DE METAS – Orientações quanto ao preenchimento VIGÊNCIA: prazo de vigência ou validade para que as metas possam ser revisadas, implementadas e avaliada a eficácia das ações FOLHA: 01/01 Objetivo: identificar a qual objetivo da empresa a meta está relacionada Meta: quantificar, utilizando indicador(es), a situação atual ou de referência, e a situação a ser alcançada e em quanto tempo será atingida Síntese do Histórico / Situação Atual (anexar gráficos, relatórios etc): esclarecer com dados mais específicos a situação atual e o comportamento do indicador Benchmarking: são marcas / índices de excelência ou de referência, que podem ser utilizadas como base para o estabelecimento de metas e/ou comparação com concorrentes, segmento de mercado, empresas de mesmo porte etc; deve-se se incentivar os Grupos a identificarem fontes para comparação do indicador Indicador para Monitorar a Meta (parâmetros e fórmula de cálculo): esclarecer qual é, e como se calcula o indicador Fontes de Dados para obtenção dos parâmetros do Indicador: importante tanto para se chegar a um consenso na maneira de calcular, como para usar sempre a mesma referência ao longo dos trabalhos Causas nas quais se irá atuar para atingir a Meta (anexar gráficos, relatórios etc): podem ser identificadas, utilizando-se métodos de análise e solução de problemas. Necessidades de Treinamento (cursos, público alvo, investimento etc): para atingir a meta, pode haver necessidade de treinamentos e o investimento deve ser registrado, para ciência e aprovação da Alta Administração Outros Investimentos Necessários (tecnologia, contratação de pessoal, prestadores de serviços, disponibilidade de pessoal interno etc): para atingir a meta, pode haver necessidade de investimentos que devem registrados, para ciência e aprovação da Alta Administração   Investimento Total Anual: deve ser registrado, para ciência e aprovação da Alta Administração Cronograma das Ações, Responsáveis e Prazos: deve ser detalhado o suficiente para se visualizar que as ações tomadas são sobre as causas e não sobre os efeitos, bem como estarem em uma seqüência lógica. Programar ao longo do período, evitando muitas ações simultâneas, pois fica difícil administrar e avaliar os resultados Datas / Períodos para Análise Crítica pelo Grupo, do Executado em relação ao Planejado e comportamento do Indicador: devem ser programadas reuniões para acompanhamento do grupo das ações, em função dos prazos estabelecidos (Vide exemplo da 1a Análise Crítica do Planejamento de Metas apresentado) Observações:     Grupo de Trabalho: citar nome e setor dos participantes Coordenador/Depto: citar nome e setor do coordenador Aprovação: assinatura do responsável pela aprovação, setor e data